Política de Privacidad

En aurithenquova valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tu información.

1 Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios de formación en maquillaje y belleza:

  • Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
  • Información académica: nivel de experiencia en maquillaje, cursos completados, certificaciones obtenidas
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Información de pagos: datos necesarios para procesar inscripciones y compras (procesados de forma segura por terceros)
  • Comunicaciones: registros de consultas, comentarios y correspondencia con nuestro equipo

Base legal para el procesamiento: Procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento expreso, la ejecución de contratos educativos, y nuestro interés legítimo en proporcionar servicios de calidad.

2 Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

Propósito Base Legal Datos Utilizados
Gestión de cursos y formaciones Ejecución del contrato Nombre, email, información académica
Comunicaciones educativas Consentimiento Email, preferencias de comunicación
Mejora de servicios Interés legítimo Datos técnicos, feedback
Cumplimiento legal Obligación legal Todos los datos según requerimiento

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales. Cada uso de tus datos está estrictamente limitado a los propósitos educativos y operativos de aurithenquova.

3 Compartición de Datos y Terceros

Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:

  • Proveedores de servicios autorizados: plataformas de pago, servicios de email marketing, herramientas de análisis web (todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
  • Requisitos legales: cuando sea obligatorio por ley, orden judicial o regulaciones aplicables
  • Protección de derechos: para defender nuestros derechos legales o los de nuestros estudiantes
  • Instructores certificados: información académica relevante para la personalización de cursos

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos protecciones equivalentes mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

4 Tus Derechos como Usuario

Como residente en España y bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos inalienables sobre tus datos personales:

  • Derecho de acceso: solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
  • Derecho de limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferible
  • Derecho de oposición: oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
  • Derechos sobre decisiones automatizadas: no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@aurithenquova.sbs o enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección física. Responderemos a todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

5 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal:

  • Cifrado de datos: toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo usando estándares AES-256
  • Control de acceso: acceso limitado solo a personal autorizado con autenticación de dos factores
  • Auditorías regulares: revisiones de seguridad trimestrales y pruebas de penetración anuales
  • Formación del personal: capacitación continua en protección de datos y ciberseguridad
  • Respaldo seguro: copias de seguridad automatizadas en servidores geográficamente distribuidos

Notificación de brechas: En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas posteriores a nuestro conocimiento del incidente, junto con las medidas tomadas para resolverlo.

6 Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados:

Tipo de Datos Período de Retención Justificación
Información de cursos activos Duración del curso + 2 años Soporte académico y certificaciones
Datos financieros 7 años Requisitos legales fiscales
Comunicaciones de marketing Hasta revocación del consentimiento Consentimiento activo del usuario
Datos técnicos de navegación 24 meses Análisis y mejora de servicios

Después de estos períodos, procederemos a la eliminación segura e irreversible de todos los datos personales, excepto cuando estemos legalmente obligados a retenerlos por más tiempo.

7 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
  • Cookies de marketing: utilizadas para mostrarte contenido relevante (requieren tu consentimiento explícito)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:

Dirección:
Calle del Pinzón, 21
28025 Madrid, España
Email:
info@aurithenquova.sbs
Teléfono:
+34 984 033 414

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar su precisión y cumplimiento con las normativas actuales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.